LE VENDEUR
C’est le chef d’orchestre de la vente
Il reste l’interlocuteur privilégié du client, celui qui a su convaincre et bâtir une relation de confiance.
C’est à lui d’assurer le suivi client et de créer la part d’émotion indispensable.
LA SECRETAIRE
COMMERCIALE
Celle sans qui aucun véhicule ne peut être immatriculé et donc livré !
Son rôle est particulièrement important pour renforcer la sérénité du client.
LE VAN EXPERT
C’est le spécialiste de la mise en mains : sa parfaite maîtrise des produits et services en fait un acteur technique et relationnel client incontournable.
